Согласие на обработку персональных данных

Настоящее согласие даётся вами при отправке формы заявки на сайте kaia24.ru — в момент, когда вы отмечаете поле «Согласен на обработку персональных данных» и нажимаете кнопку «Оставить заявку». Отметка по умолчанию не установлена: без вашего действия согласие не считается данным.

Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оно касается только формы заявки. Данные пациентов, которые звонят в клинику, Kaia обрабатывает по поручению самой клиники — об этом сказано в разделе «Данные пациентов клиник» Политики конфиденциальности.

1. Кому даётся согласие

2. Кто даёт согласие

2.1. Согласие даёт лицо, заполнившее форму заявки. Идентифицируется оно по данным самой формы: имени и номеру телефона.

2.2. Согласие даёт лицо, достигшее 18 лет. Персональные данные несовершеннолетних через форму заявки не собираются.

2.3. Отдельная бумага не подписывается. Согласие даётся в электронной форме — по части 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ. Письменным согласием по части 4 той же статьи оно не является. Фиксируется оно так: без отметки в форме заявка не принимается, а принятая заявка попадает в журнал обращений вместе с датой, временем и IP-адресом отправки.

3. Цели обработки

• связаться с вами по оставленному номеру телефона;
• показать демонстрацию сервиса Kaia и ответить на ваши вопросы;
• обсудить условия подключения клиники и подготовить коммерческое предложение.

3.1. Звонок и сообщение по существу оставленной заявки рекламой не являются: это ответ на ваше обращение.

3.2. Рекламные рассылки — сообщения о продуктах, акциях и предложениях — по настоящему согласию не отправляются. Для них берётся отдельное согласие по статье 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; настоящее согласие его не заменяет.

4. Перечень персональных данных

• имя, указанное в поле «Как вас зовут»;
• номер телефона;
• название клиники.

4.1. Иных полей форма не запрашивает. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются.

4.2. Вместе с заявкой записывается IP-адрес, с которого она отправлена. Он нужен для двух вещей: ограничить поток автоматических отправок и подтвердить сам факт согласия — когда и откуда оно дано. IP-адрес обрабатывается не по настоящему согласию, а на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — законного интереса Оператора. Отдельного согласия на это не требуется, и отметка в форме его не даёт.

5. Перечень действий и способы обработки

5.1. Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 6, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка ведётся автоматизированным и смешанным способом. Заявка хранится на сервере на территории Российской Федерации и за её пределы не передаётся — пункт 6.3.

5.3. Распространение персональных данных, то есть их раскрытие неопределённому кругу лиц, не производится.

6. Передача третьим лицам

6.1. Данные из формы получают:

• хостинг-провайдер, на серверах которого работает сайт и хранится заявка, — на территории Российской Федерации.

6.2. Хостинг-провайдер обрабатывает данные по поручению Оператора, в объёме, необходимом для размещения сайта, и обязан соблюдать конфиденциальность и требования статьи 19 Закона № 152-ФЗ. Данные при этом остаются на серверах в России. Его наименование и адрес мы сообщаем по запросу — пункт 6.4.

6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: заявка не покидает территорию Российской Федерации. Если это изменится, мы дополним настоящий документ и направим уведомление, предусмотренное частью 3 статьи 12 Закона № 152-ФЗ, до начала передачи.

6.4. Перечень получателей приведён также в разделе «Кому мы передаём данные» Политики конфиденциальности и выдаётся по запросу на support@kaia24.ru.

7. Срок действия согласия

7.1. Согласие действует 1 год с даты отправки формы либо до его отзыва — смотря что наступит раньше.

7.2. По истечении срока или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются, а не обезличиваются. Исключение одно: сведения, которые Оператор обязан хранить по закону.

8. Как отозвать согласие

8.1. Согласие отзывается заявлением в свободной форме. Отправьте его на support@kaia24.ru или почтой на адрес Оператора из раздела 1. Если отзыв придёт другим каналом, мы его примем, но срок по пункту 8.3 считается с даты, когда он дошёл до указанной почты.

8.2. В заявлении укажите имя и номер телефона, который вы оставляли в форме, — иначе мы не найдём вашу запись.

8.3. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва (часть 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

8.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до его получения.

9. Что вы подтверждаете

9.1. Отмечая согласие в форме, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, вы действуете от своего имени, указали достоверные сведения и не вносите персональные данные других лиц без их согласия.

9.2. Вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности и с настоящим документом.

9.3. Вы понимаете, что вправе не давать согласие. В этом случае форму заявки отправить нельзя, но вы можете написать нам напрямую на support@kaia24.ru.

Действующая редакция размещена по адресу kaia24.ru/consent.