Практические разборы о том, как превращать звонки в записи, считать выручку и улучшать сервис.
Пациенты теряются до кресла
Реклама привела человека. А что было дальше? Показываем на воронке, где искать потерянные записи.
Полезно для вашей клиники
Статей: 6Экономика клиники
Пациенты теряются до кресла
Где заканчиваются звонки и начинаются записи. Разбираем четыре этапа, на которых клиника теряет первичных пациентов.
Запись на приём
Клиника закрылась. Пациент ещё выбирает
Что происходит со звонком в 21:40 и как организовать вечернюю запись без второй смены на ресепшене.
Сервис
«Сколько стоит?» — начало разговора
Как ответить на вопрос о цене, сохранить доверие и помочь пациенту выбрать следующий шаг.
Экономика клиники
Что дают десять пунктов конверсии
Считаем дополнительные первичные визиты и выручку без новых вложений в рекламу. Калькулятор для вашей клиники.
Сервис
Хороший приём начинается со звонка
Четыре момента до визита, от которых зависит впечатление о клинике. И способ проверить, стало ли пациентам удобнее.
Как устроена Kaia
Хорошего голоса недостаточно
Почему мы строим целую среду для голосового агента: данные клиники, инструменты записи, быстрый диалог и проверка результата.